Vďaka novej recepcii získajú pacienti informačný servis ako v hoteli. Všetky potrebné informácie budú v nemocnici na jednom mieste. Takáto recepcia bude súčasťou Nemocnice novej generácie v Michalovciach, ktorá otvorí svoje brány prvým pacientom v januári 2018.
Nemocnica Svet zdravia Trebišov predstavila nový koncept recepcie, ktorá má slúžiť pacientom a návštevníkom nemocnice ako miesto prvého kontaktu. Rozsahom poskytovaných informačných služieb pripomína hotelovú recepciu. Jej zamestnanci sú pripravení v pracovných dňoch (od 7.00 do 16.00 hod.) poskytovať informácie o prevádzke nemocnice, rozsahu zdravotnej starostlivosti jednotlivých oddelení a ambulancií, nadštandardných službách alebo o dopravnej zdravotnej službe. Takisto pomôžu pri orientácii v nemocnici či pri riešení krízových situácií. Na recepcii bude súčasne možné realizovať všetky platby za nadštandardné výkony a iné služby. V krátkom čase sa pacienti budú môcť na recepcii objednávať aj na konkrétne vyšetrenia a na vybrané zdravotné výkony. Takáto recepcia bude súčasťou aj Nemocnice novej generácie v Michalovciach.
„Do nemocnice často prichádzajú pacienti s obavami o svoje zdravie a život. Zriadenie recepcie vnímame ako ďalší ústretový krok k pacientovi, ktorému poskytneme asistenciu, nasmerujeme ho v neznámom prostredí a dáme mu pocit, že sa o neho niekto postará od vstupu do nemocničných dverí. S tým následne súvisí aj plánovanie a rezervácie, ktoré v krátkom čase zavedieme do portfólia činností recepcie,“ zdôraznil MUDr. Vladimír Dvorový, riaditeľ nemocnice Svet zdravia Trebišov. Nová recepcia bude poskytovať aj informácie o službách zdravotnej poisťovne Dôvera, ktorá celý projekt finančne podporila. „Aj keď zdravotná starostlivosť v našich nemocniciach je na vysokej úrovni, dobrý dojem často kazí neútulné prostredie a zastarané vybavenie. Renovácia nemocničných priestorov je jedným z našich dlhodobých projektov. Verím, že nové recepcie prinesú do nemocnice nový štandard a pacienti ich ocenia,“ vysvetlil Martin Kultan, generálny riaditeľ zdravotnej poisťovne Dôvera.
Rozsah služieb poskytovaných novou recepciou:
Nemocnica Svet zdravia Trebišov s finančnou pomocou zdravotnej poisťovne Dôvera vybudovala aj dve nové VIP izby pre pacientov detského oddelenia. Celkovo už štyri izby VIP izby tejto kategórie (Interné a GPO oddelenie) predstavujú najvyššiu úroveň komfortu v nemocnici. Samozrejmosťou je samostatné sociálne zariadenie, atraktívny interiér, LCD televízor a maximálne súkromie. Štandardný poplatok je 20 € za jeden deň. Poistenci zdravotnej poisťovne Dôvera majú 50 % zľavu. „Dopyt po nadštandardných izbách v našej nemocnici je čoraz vyšší. Som rád, že sa nám za pomoci zdravotnej poisťovne Dôvera podarilo vyjsť pacientom v ústrety a otvorili sme už tretiu izbu tejto najvyššej kategórie. Prvé dve sa nachádzajú na gynekologicko-pôrodníckom oddelení,“ doplnil MUDr. Vladimír Dvorový, riaditeľ nemocnice Svet zdravia Trebišov. „Dlhodobo pracujeme na tom, aby sa priestory v nemocniciach menili k lepšiemu. Veríme, že aj príjemne prostredie, ktoré poskytujú nadštandardné izby, prispeje spolu s kvalitnou zdravotnou starostlivosťou k rýchlejšiemu uzdraveniu pacientov,“ uzavrel generálny riaditeľ zdravotnej poisťovne Dôvera Martin Kultan.
TLAČOVÁ SPRÁVA & TOM
FOTO: SVET ZDRAVIA
Zverejnené: 05.10.2015
04.12.2019- Medzinárodná vedecká konferencia v Michalovciach
02.03.2013- MICHALOVCE: Takto sa zmenilo mesto za 30 rokov